Zárójel bezárva

Jó egy éve annak, hogy az elektronikus kormányzat meghajtómotorját, az Ügyfélkaput figyeljük. A cikksorozat lezárásaként az új Kormányzati Portál bemutatása és elemzése volt tervbe véve, de az élet ismét közbeszólt, sajnálatosan kínos keretet adva az elmúlt egy év e-kormányzati tevékenyégének.

Pénteken (2010.02.19) üzemzavarral "ünnepelte" a tavalyi komoly üzemzavarok egyéves évfordulóját, valamint az üzemeltető cég (Kopint-Datorg) vezérigazgatójának menesztését a Magyarország.hu portál, benne az Ügyfélkapuval. Alább olvasható az üzemeltetők szűkszavú tájékoztatása az esetről:

Üzemkiesés kezdete: 2010.02.19 11:23 - vége: 2010.02.19 12:13 A Kományzati (sic!) Portál nem volt elérhető.

Nincs ebben semmi különös, mondja az egyszeri szemlélő, hiszen ránézve a portálra azt láthatja, hogy nem történt érdemi változás tavaly óta. Akkor is bedőlt, ergo most is be kellett dőlnie, törvény szerint. Könyvelőből és bevallásból ugyanis nem lett kevesebb. (De szignifikánsan több se, ezt azért tegyük ide zárójelben.)

Ha a bedőléstől el tudunk tekinteni, a fejlődés jelének hiánya önmagában nem is volna baj, az arculatokat, a belső architektúrát nem váltogatja az ember fia olyan gyakran, mint az alsógatyáit. Csakhogy az elmúlt év nem telt el jelentős átalakításoktól mentesen, lefordítom: lett elég forrás allokálva a stabil üzem létrehozására. A felsorolásom alább nem feltétlenül időrendi, mert nincsenek pontos adataim a történések idejéről, de minden információ legalább félhivatalos közlés eredményeként tudódott ki, a hivatkozott helyeket a felsorolásban ismét meg fogom hivatkozni.

Nos, milyen jelentős dolgok történtek a kapuhordozó portál körül az elmúlt évben?

1. Az Ügyfélkapu 2 projekt keretében új hardverelemeket telepítettek a Központi Rendszerbe, többek között a Kormányzati Portál és az Ügyfélkapu architektúráját is megerősítendő. Jóllehet, a projekt részeként vállalt új portál még nem működik, sőt, lassan az derül ki, hogy az arculat- és a rendszert vezérlő szoftver frissítése nem is része a projektnek, olyan kósza híreket hallunk, hogy a "régi" portál már az új infrastruktúrán dolgozik, nem is egy, hanem két szerverközpontban, párhuzamosan.

2. A legnagyobb fejfájást okozó elektronikus adó- és járulékbevallási eljárást csendesen kiegészítették egy megkerülős csellel, és a nyomtatványkitöltő szoftvert felruházták olyan funkcióval, hogy a kitöltött bevallásokat a Magyarország.hu weboldal érintése nélkül is be lehessen tölteni. Ez volt egyébként a legjobban tetsző fejlesztés egész évben, már azok közül, amik látszódnak.

Mindkét megoldástól külön-külön is radikális stabilitás-növekedést, alacsonyabb válaszidőket vártunk volna el, ezzel szemben láttuk, mi történt. Igazán nagy szerencsének tudható be, hogy nincs nagyobb botrány (bár még nem tudjuk, mit hoz a mai nap), hiszen a bevallási határidő pont a hét végére esett, megosztva ezzel péntekre és hétfőre a jómunkásember-könyvelők portálterhelő hadát.

2010. februárja eddig sem telt el teljesen eseményektől mentesen, és a hónapnak még nincs is vége, már ami a várható események bekövetkezési valószínűségét illeti. Hétfőn (2010.02.22) újbóli rohamra lehet számítani a bevallási határidő hétvégi dátuma miatt, jön még a Felvi rohama is mindjárt a rákövetkező napon, majd csütörtökön (2010.02.25) ismét lehet aggódni a bevallási határidő miatt. Ezt követően e hét végén - többünk számítása szerint - az új portál telepítése adhat okot némi (?) izgalomra. Úgy tűnik egyébként, hogy hónapok óta, de különösen az EU-s finanszírozású Ügyfélkapu-2 projekt december eleji csúszása óta már csak ez utóbbi feladatra koncentrál mindenki, máskülönben mi magyarázza az óriási erőforrások kudarcát?

Szóval eseménydús napoknak nézünk elébe, de bármilyen kimenetele is lesz a következő hét napnak, arra baljós árnyként vetül ez a legutóbbi fiaskó. Ma pedig csak azt látjuk, hogy a helyzet olyan, mint nyugaton volt anno.

A tavaly kinyitott zárójelemet őszinte szomorúsággal zárom be.